Несколько любопытных фактов о нас

Отойдем от популярных в сети шаблонов и не будем писать о том, что мы молодая и динамично развивающаяся компания. Такие фразы порядком надоели, да и нам уже семь лет. Как же летит время…

Центр изготовления печатей и штампов появился на свет в 2011 году. Рынок штемпельной продукции в Москве к тому моменту был существенно переполнен, поэтому нам предстояло серьезно подумать над тем, как же нам захватить долю уже сформировавшегося рынка и, попутно, выделиться среди многочисленных конкурентов.

После длительных творческих и аналитических изысканий мы разработали собственную долгосрочную стратегию развития бизнеса, принципиально отличающую нас от большинства компаний и индивидуальных предпринимателей, занимающихся изготовлением печатей и штампов.

По прошествии нескольких лет можно смело утверждать, что мы не ошиблись, и курс был проложен верно.

В основе стратегии лежали три основополагающих тезиса:

— Простота оформления заказа. Вы наверняка бывали на сайтах, на которых совершенно нереально найти нужную вам информацию? Режущие глаз цвета, нагромождение информации, мелкий шрифт, куча рекламы и прочих отвлекающих элементов — хочется побыстрее нажать на крестик и забыть об этом ресурсе навсегда. Большинство сайтов нашей тематики — именно такие. И это удручает. Мы постарались сделать все возможное для того, чтобы навигация на нашем сайте была интуитивно понятной всем. Оформить заказ вы можете как угодно: онлайн, позвонив нам, заказав обратный звонок, написав на почту и даже сбросив фото печати в WhatsApp или Viber.

— Безупречное качество продукции. Печать — это такой повседневный офисный атрибут, на который начинаешь обращать внимание лишь тогда, когда качество проставляемых на бумаге оттисков начинает заметно ухудшаться. Это естественный процесс, у любой печати есть срок годности. Мы решили, что наши изделия будут служить многие годы, поэтому сразу же отказались от производства печатей и штампов методом фотополимерной технологии. Такие печати крайне недолговечны и быстро теряют структурные свойства при несоблюдении целого ряда условий. Мы изготавливаем печати на высокоточном европейском оборудовании методом лазерной гравировки на экологически-чистой резине австрийского производства. Срок службы таких изделий — более 5 лет.

— Ориентированность на клиента. По какой-то причине многие бизнесмены полагают, что высокий уровень сервиса — атрибут, необходимый только для премиум сегмента рынка. Еще тогда, в 2011 году, нас поразило отвратительное качество обслуживания клиентов в абсолютном большинстве компаний-конкурентов.

На дворе 2018 год. И вот наши основные правила:

Лимит времени на обработку заявки — 10 минут
Вежливость, компетентность и пунктуальность сотрудников
Продуманная система скидок и бонусов для любой категории клиентов
Бесплатная замена изделия в случае неудовлетворенности клиента
Сладкий презент от нашего центра в качестве бонуса к каждому заказу

9 из 10 клиентов, заказавших печать у нас, обращаются к нам вновь. Это не просто статистика, это тоже правило. И это именно то, к чему мы стремились все эти годы с момента основания.

Мы гордимся тем, чего смогли добиться, и уверены, что вас не разочаруем 🙂

С уважением,

Центр изготовления печатей и штампов

Написать в WhatsApp;